88efb — নিয়ম ও শর্তাবলী

88efb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন সরবরাহ করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 88efb-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

88efb যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিষেবার সুযোগ

88efb-এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে: ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, রিলাক্স ফিশিং, ডাইস গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। এই পরিষেবাগুলো প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ টাকায় (BDT) লেনদেন সমর্থন করে।

• প্ল্যাটফর্মটি ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যমাত্রা রাখে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।
• 88efb তার বিবেচনামতো যেকোনো গেম বা পরিষেবা যোগ, পরিবর্তন বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজার নির্দিষ্ট সময়ে বা নির্দিষ্ট অঞ্চলে উপলব্ধ নাও হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু 88efb-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

88efb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। কোনো কর্পোরেট সত্তা বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনি অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বাভাবিক বিচারবুদ্ধিসম্পন্ন হতে হবে এবং গেমিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিজের ইচ্ছায় নিচ্ছেন।
• স্ব-নিষেধাজ্ঞা: আপনি বর্তমানে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত নন।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

88efb যেকোনো সময় আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

88efb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। 88efb অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যদি না এটি আমাদের নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়।

KYC যাচাই

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী 88efb Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় প্রমাণ, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

88efb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x–৪০x)।
• মেয়াদ: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
• একটি বোনাস: প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• একচেটিয়া অফার: বিভিন্ন বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস তহবিল সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বাজিতে একটি সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

88efb ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিবিধান মেনে চলবেন।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখবেন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খ েলবেন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করবেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখবেন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করার চেষ্টা করবেন না।
• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা অন্য প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করবেন না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না।

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে আপডেট করুন বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় 88efb বহন করবে না।

• প্রতারণা ও কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো অবৈধ পদ্ধতি, সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ তহবিল বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনগত অপরাধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা বট দ্বারা গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে বা একাধিকবার বোনাস দাবি করতে কৌশল ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা বা অনুমতি দেওয়া।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্সে থাকা যেকোনো বৈধ তহবিল উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সেই তহবিল ফেরত পাওয়া জটিল হতে পারে।

88efb কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

88efb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হবে।

88efb তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করে না:

• প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কার্যক্রম বা ব্যর্থতা
• গেম ফলাফল বা বাজির পরিণতি — সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ

কোনো পরিস্থিতিতেই 88efb-এর মোট দায় কোনো ঘটনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার করা মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং সাধারণ চুক্তি আইনের নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। 88efb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং স্থানীয় বিধিবিধানের প্রতি সম্মান রাখে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ নিম্নলিখিত ধাপে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে:

• ধাপ ১ — সরাসরি যোগাযোগ: প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• ধাপ ২ — মধ্যস্থতা: সরাসরি সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• ধাপ ৩ — সালিশি: মধ্যস্থতায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি বিধি অনুযায়ী সালিশির মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে 88efb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।